Tengo 1 Gbps simétrico contratado y solo me llegan 100 Mbps.

Buenas tardes,

He encendido el otro pc que tiene Windows 10 con las actualizaciones a la última y me da el mismo problema que en el pc de Windows 11 con las últimas actualizaciones. Antes me iba bien y ahora no me pasa de 100 Mbps de velocidad conectados los 2 portátiles gaming por cable al router. Necesito ayuda técnica.

Buenas tardes,

Resulta que después de cambiar el cable Cat 8 por el cable Cat 6 y cambiar al último modelo de router WIFI 7 ha vuelto el problema. He cambiado de router porque con el WIFI 7 me coge más velocidad, pero es que ha vuelto el mismo problema. Llevo todo el día tocando configuraciones de la tarjeta de red y de nuevo he vuelto a probar conectar el cable de red Cat 6 en un conector diferente pero el problema sigue igual. En cuanto al cable Cat 8 que puede alcanzar velocidades de 40 Gbps lo he recogido y guardado en el armario. El cable Cat 8 es nuevo de paquete, a lo mejor no está roto por las pisadas de nadie, si no el otro, el Cat 6 también lo estaría. De verdad que necesito ayuda técnica para resolver esto. Es como si mi Windows 11 o mi pc o mi tarjeta de red me bloquearan y caparan velocidad, en cambio, en wifi 7 con el móvil alcanza los 1.600 y algo de descarga. Este problema comenzó a surgirme esta madrugada, por lo que necesito ayuda técnica para que me lo solucionen. El otro pc parece estar bien, el que tiene Windows 10 con las últimas actualizaciones, y por eso lo apagué.

Hola,

Ya he solucionado el problema por mi cuenta. El problema está en el cable Cat 8 que se ha roto porque ha sido pisado por las personas que vivimos en casa y el pc no da más de 100 Mbps. Lo cambié por un Cat 6 y ya está solventado el problema, ya navego a la velocidad máxima.

Disculpen las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Hola,

He cambiado de router, el WIFI 7 por el WIFI go 6 y me sigue dando el mismo problema en los 2 pc. Alguna solución?

Hola,

He hecho todo lo posible tal y como se me indica pero sigue igual. Es como si los Windows me caparan la conexión o el mismo router WIFI 7 me capara la conexión por red. No sé que más hacer. ¿Alguna ayuda?

Con respecto al pedido CO26082L9I84V6 sí, quiero cancelarlo. Gracias.

Hola Pegtit2026​,

Por lo que explicas, no parece que el problema sea la fibra, ya que en el móvil sí estás alcanzando el gigabit. Si en los dos ordenadores la tarjeta de red indica que el enlace es de 100 Mbps, significa que la conexión entre el PC y el router está negociando a esa velocidad, independientemente de la que tengas contratada.

Lo primero que probaría sería cambiar el cable de red por otro que sea al menos Cat 5e o Cat 6, ya que un cable dañado o antiguo suele hacer que el enlace se quede en 100 Mbps. También probaría otro puerto LAN del router para descartar que sea ese el que esté dando problemas.

Si en ambos equipos sigue apareciendo una velocidad de enlace de 100 Mbps incluso después de esas pruebas, cuéntanos qué modelo de tarjeta de red tienen y qué modelo de router estás utilizando. Con esos datos será más fácil localizar dónde está el problema.

Un saludo.