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Avatar de FranAlman
FranAlman
Mi vida cambió con el ADSL
09-01-2022
Resuelto

Tengo 1Gb (antes 600Mb) y ya estoy desesperado de lo mal que va.

Buenos días, llevamos con Fibra óptica de Movistar des de que estuvo disponible en 2016 (vivimos en Barcelona). Siempre hemos contratado la máxima velocidad disponible, e intentado solucionar los problemas de Internet, pero nunca lo hemos conseguido. En un principio usamos PLC para conectar nuestros PC por cable a ellos, y ahora estamos con Amplificadores de Movistar, en total 4 a parte del Router (habitacion padres, mi hab, la de mi hermano y el salon para el Movistar+) .

En mi casa siempre hemos sido de jugar a videojuegos online, yo y mi hermano jugamos al PC y estamos en un 4to piso en habitaciones distintas, donde nuestro Router principal está en una planta más arriba. 

Siempre ha ido mal; a veces habia días buenos e iba "bien" mi conexión y podía jugar al LoL y otros juegos, pero casi siempre, si mi hermano se ponía a instalar cualquier programa o usar el Movistar+ en la Tele (que tiene un Amplificador Wifi a parte) va FATAL. 

Lo de estos últimos días ha sido ya demasiado, hasta ahora de 600Mb me llegaban unos 15 de bajada y 5 de subida, que ya es demasiado poco, pero es que ahora me llegan 2 de bajada y 0,5 de subida. 

No se que hacer, porque la única opcion sería conectar por cable todos los dispositivos al Router de arriba, pero hacer obras en casa para eso está descartado. 

 

Porfavor, si alguien sabe como solucionarlo o mejorar la situación lo leo antentamente. 

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    05-02-2022

    Buenas FranAlman 

     

    No puedo estar ahí para hacer un diagnóstico y ver cual sería el punto más débil de toda la estructura, pero créeme que todo lo que sea WIFI, hasta no tener ni siquiera 1Mbps, o estar desconectándose todo el tiempo. Si existen interferencias, pueden dejarte totalmente KO la red.

     

    Muchos se pelean durante meses o años, que si redes Mesh, que si más repetidores, que si... y lo que hacen al final es pan para hoy y mucha hambre para mañana, cuando no empeoran aun más el problema.

     

    Es un poco el sinsentido que tiene un % muy grande de usuarios, prefieren pagar más para tener velocidades de línea superiores, pero en cambio la llevan a los dispositivos por WIFI?? pues entonces de poco vale tener 100, 200 o 500!! Si después de todo WIFI no es simultáneo. O dicho de otro modo, el 99% de todos los dispositivos WIFI que vas a encontrar en España, da igual que tengas Fibra de más de 400Mbps contratados (aprox), que no vas a aprovecharlos de ninguna manera si solo te conectas por WIFI. No "sumas" velocidad, en plan pues este descarga a 100 y el otro a la vez descarga a 200, luego en total son 300. Eso en Cable si es así, en WIFI no es así, con lo que en entornos donde solo se usa WIFI no tiene ningún sentido a menos que se tenga hardware WIFI muy concreto, en tener velocidades altas de línea, no vas a notar absolutamente ninguna mejora.

16 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-01-2022

    Hola FranAlman

     

    Te pedimos disculpas por las molestias , nos gustaría saber si necesitas que hagamos alguna gestión.

    Esperamos tu respuesta 

     

    Un saludo

    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-01-2022

    Hola FranAlman

     

    De acuerdo , quedamos a la espera de tu respuesta, esperamos que os recuperéis pronto.

     

    Un saludo

    Soraya

  • Avatar de FranAlman
    FranAlman
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-01-2022

    Buenas noches, perdona por no contestar, tenemos Covid toda la familia.Trataré de contactarle cuando lo pasemos por si hace falta que vengan a tocar el router o ver como está organizado todo y ayudarnos. 

    Gracias!

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    12-01-2022

    Buenas FranAlman 

     

    WIFI o PLCs implica inexorablemente inestabilidad, alta latencia, baja velocidad... da igual los equipos que tengas, mientras uses enlaces WIFI, tu experiencia siempre será de segunda o de tercera, no hay solución real a esto.No solo eso, cuantos más repetidores y dispositivos WIFI en general uses, los problemas serán mayores.

     

    La única forma de poder asegurar una conexión estable, rápida y de baja latencia es me temo que cables directos (o a través de un Switch). Todo lo demás... entiendo que es una lata y que muchas veces es muy complicado, pero jugar y WIFI/PLC no debería de hacerse nunca. No quiere decir qeu en muchos entornos y escenarios no sea posible, a muchos les irá perfectamente, pero aun en los mejores casos, en cualquier momento se pueden volver las tornas.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-01-2022

    Hola FranAlman

     

    No hemos tenido noticias tuyas. Si necesitas que continuemos ayudándote, facilítanos los datos solicitados anteriormente por privado, por favor.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-01-2022

    Buenas noches FranAlman

     

    Te damos la Bienvenida a Comunidad Movistar. 

     

    Por lo que nos comentas, tienes los equipos conectados al Videodbrige. ¿Los amplificadores están conectados por Wifi o por cable al router y el resto de los equipos están conectados por cable al amplificador?

     

    Comprueba de desconectar el Router de la corriente unos instantes y conectarlo de nuevo. A continuación revisa la conexión, y a ser posible comprueba de revisar la velocidad con un ordenador conectado directo por cable al router a través de este enlace. El cable tiene que ser de categoría 5e o superior y revisa que la tarjeta de red del PC sea compatible. 

     

    Si persiste, dinos los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono afectado

    - Dirección de donde se tiene instalado

    - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Para enviarnos esta información, selecciona "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado" 

     

    Un saludo

     

    Griselda