Hola
No estoy totalmente familiarizado con todos los tipos de servidores que se pueden crear, pero en principio para acceder al mismo servidor desde un host remoto deberías tener unos puertos abiertos para el mismo y que en la propia configuración del servidor permitas inicio de sesión remoto.
Lo comento porque en mi caso tengo 2 servidores NAS, ambos de marca Qnap, donde uno está instalado en mi domicilio con fibra y el otro está en mi domicilio con internet radio (si, tengo 2 NAS en distintas direcciones para almacenamiento de archivos y copias de seguridad)
En ambos, tuve que abrir varios puertos para habilitar el acceso remoto y además, dentro de la configuración del mismo servidor, he tenido que habilitar el acceso remoto, en mi caso sin cuenta de correo, sólo con acceso por login de servidor mediante usuarios...
Quizás a ti te falte algún puerto abierto en algún protocolo o no tengas habilitado el acceso remoto desde cualquier ubicación
