Buenas fcastillovtigerspain
Creo que el problema que vemos aquí es una mala interpretación de como funciona un poco Internet. Internet es una red de redes, donde tu ISP es únicamente la entidad que te da acceso a Internet, la primera red por la que pasan tus paquetes cuando los envías o la última red a la que llegan cuando te los envían a ti.
Esto es esencial, porque cada operador es amo y señor de su red, pero únicamente de la suya, porque todo lo que pase en otras redes es cosa de las otras redes.
En principio cuando te conectas a Internet tienes un alcance global. Se te asigna una IP y esa IP es global. Cualquier parte del mundo puede conectarse a tu servidor. Al menos en principio. Y digo en principio porque ni tú ni Movistar puede controlar lo que pase más allá de sus fronteras.
Dices que determinadas IPs de sudamérica no pueden acceder a tu servidor. Bien, Movistar, tu ISP, no bloquea que yo sepa ningún tráfico entrante, sea de donde sea, no hay nada que puedas habilitar o configurar, ni tampoco los técnicos. Movistar simplemente enruta el tráfico que les llega desde otras redes con destino tu servidor hacia él.
No obstante, eso no quiere decir que no existan bloqueos en alguna otra parte, aunque más que bloqueos posiblemente sean rutas rotas y problema de enrutamiento en otras redes. Imagina por ejemplo que un ISP sudamericano tiene problemas de enrutamiento hacia puntos concretos de Europa. O que algún punto de intercambio importante de aquella zona le pasa lo mismo. O que una red intermedia por la que los paquetes tienen que circular tiene problemas.
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Lo único que podrías hacer es recolectar IPs que crees que tienen problemas para acceder, ver si pertenecen todas o partes a un mismo ISP o si existe un patrón concreto, si tú puedes acceder desde aquí a las mismas IPs... y dependiendo de toda la información que encuentres, podrías intentar contactar con el ISP u operador de red que tenga los problemas e indicárselo.
Saludos.
