N recibís noticias porque estoy ya cansado y no lo miro todos los días pero esto sigue igual , la acometidas mia y del vecino colgada del poste de la luz
Hola Aldana3
Para poder ayudarte a verificar tu gestión, por favor envíanos los datos de la solicitud del Petter. Hazlo a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos facilites el código (PET), nosotros te informaremos cuanto antes acerca de esta consulta.
En caso de que no hayas generado dicha solicitud. Debes de ingresar en el enlace anteriormente mencionado, también puedes seguir estos pasos para registrar correctamente esta consulta: Pulsas en “Nueva incidencia” y rellena el formulario completo con una descripción detallada del problema. Si tienes fotos, también puedes incluirlas, es importante para los operarios y así poder detectar mejor el problema que nos planteas.
Si ya realizaste el reporte, recuerda que puedes ir verificando el estado y dar seguimiento a la incidencia en el enlace mencionado anteriormente, usando el número de incidencia que te proporcionaron. Allí podrás consultar, reiterar y reclamar la solicitud de la gestión realizada.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
