Hola Aldana3
Queremos pedirte disculpas por la demora en la solución de tu problema. Los técnicos de planta externa siguen trabajando en ello, pero este tipo de fallos suelen tardar más de lo normal en resolverse.
Queremos asegurarte que seguimos pendientes y estamos haciendo todo lo posible para que quede solucionado cuanto antes. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Marcos.
Hola Aldana3
Realizando un seguimiento a tu caso y comprometidos con brindarte una solución, hemos verificado en el sistema y tu reporte aún permanece abierto y en trabajos por parte del departamento técnico encargado.
Comprobamos que esta sigue en proceso. Recuerda que puedes hacer el seguimiento del trámite de tu solicitud a través de la Web.
Lo hemos reclamado para agilizarlo aun cuando este tipo de trámites exteriores tiene un tiempo superior de resolución, ya que en ocasiones hay que solicitar permisos, realizar estudios, órdenes administrativas, etc.
Pero están en ello, así que esperamos que en la mayor brevedad se lleven a cabo los trabajos solicitados. Disculpa todas las molestias.
Se revisará tu caso y los técnicos encargados de Planta Externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.
Un Saludo, Alexander.
Hola Aldana3
Queremos informarte que tu caso sigue en estudio por nuestro equipo técnico. Sabemos que la espera puede ser incómoda y te pedimos disculpas por la demora. Nuestros especialistas están trabajando en la solución y te estaremos actualizando en cuanto tengamos novedades. Te aseguramos que estamos agilizando el proceso para resolverlo lo más rápido posible. Gracias por tu paciencia.
Un saludo, Marcos.
