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steve
Yo probé el VDSL
17-07-2020

Termostato WIFI bloquea la wifi al intentar conectarlo

Hola.

Me han instalado una caldera Mod Ferroli que incluye un termostato que puede activar la caldera desde una app del smartphone.

Al intentar conectar la caldera al router, introduzco el nombre de mi red y clave de acceso para wifi, pero no logro conectar. Además inmediatamente la wifi deja de estar disponible. Aparece en los móviles y en el portátil como sin conexión. Tengo que apagar el router y volver a encender y entonces vuelve a estar disponible.

 

14 Respuestas

  • Avatar de steve
    steve
    Yo probé el VDSL
    18-07-2020

    Gracias por las respuestas.

    He conseguido conectarlo cambiando el nombre de la red, pero solo he conseguido que me funcione el control remoto  si no pongo seguridad en la wifi. Lo cual es un problema. 

    Voy a seguir haciendo intentos, a ver si lo consigo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-07-2020

    Buenas días  steve

     

    Disculpa la demora a la hora de responder 

     

    Hemos realizado una modificación cuando puedas intenta conectar. Si aun así persiste intenta, por favor,  cambiar la contraseña como indico mi compañero. Te dejo post con los pasos para cambiar contraseña desde Portal Alejandra 

     

    Un saludo

     

    Miriam

  • Avatar de steve
    steve
    Yo probé el VDSL
    17-07-2020

    Tengo nombre y clave que traía el router de fábrica. Seguridad wpa. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-07-2020

    Hola steve

     

    ¿La linea es la  91****39? ¿has probado a cambiar los parámetros de la red Wifi (nombre, contraseña y tipo de contraseña)?-

     

    Un saludo.

     

    Galder