Tiempo de resolucion averias fibra
Se ha producido una rotura de fibra fuera de mi domicilio hace 5 días. A las 24h aparece un técnico que dice que la reparación y que debo esperar a que servicio técnico de segunda línea me de una nue...
Foro
Buenas tardes PAJ
Te damos la Bienvenida a Comunidad Movistar.
Cuando se produce una rotura o problema de cableado exterior, el técnico asignado de la avería suele notificar a los técnicos de Planta Externa que son los encargados de estos trabajos.
Con el fin de revisar si nos han dejado alguna información adicional sobre tu avería, indícanos la siguiente información.
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif del titular
- Persona y teléfono de contacto, por si fuera necesario modificarlo.
Por seguridad, nos remites esta información por privado; seleccionando "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado” (aquí te mostramos cómo)
Un saludo
Griselda
