Foro
Hola,
Probé a desconectar todos los switches y routers y dejar solo el de movistar, y todo igual.
Abrí varias incidencias en el 1004 sin éxito porque todas terminaban cerradas a las horas diciendo que todo funcionaba bien.
He cambiado a DIGI y ahora sí que va todo bien. Los whatsapps llegan al instante, las peticiones de conexión son instantáneas... así que parece que era un problema del router.
Un saludo
Diego
Hola lestatminiyo
Te pedimos disculpas por la confusión generada con nuestro mensaje anterior. El mensaje que enviaste antes no nos figuraba en nuestra plataforma, por lo que se siguió la operativa en cuánto a un cliente que no responde un hilo, y se dio un cierre. Nos entristece leer que no se pudo llegar a una solución de esta incidencia en concreto, y nos ayuda como feedback para poder revisar este tipo de fallos más a profundidad. Muchas gracias igualmente por el seguimiento, colaboración y paciencia durante todo este proceso.
Quedamos atentos ante cualquier duda adicional que tengas.
Un saludo, Sebastián.