Foro

Avatar de jose vicente4
jose vicente4
Más integrado que la RDSI
21-03-2026

Trabajo incompleto

Hace más de un mes y medio retiraron un cableado de mi fachada dejando el trabajo incompleto. Han dejado unos agujeros grandes q es donde se hallaban anclados dichos cables abrir una incidencia en petter pero sigo sin respuesta después de más de un mes ruego se ponga en contacto un moderador para darme una solución 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-03-2026

    Hola jose vicente4 

     

    En primer lugar permíteme recomendarte no publiques datos personales, por tu propia seguridad, debes esperar a la solicitud de los mismos para enviarlos por privado. En cuanto a la incidencia Petter que nos comentas continúa pendiente, está gestionada de forma correcta y a la espera de que los técnicos de zona actúen, no hay una fecha estimada de resolución pero no debe demorarse.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de jose vicente4
    jose vicente4
    Más integrado que la RDSI
    23-03-2026

    No no ha sido resuelta te dejo el num de PET26021404364 DNI 44xxxx10 w n telf 601xxxx02 espero respuesta 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-03-2026

    Hola, jose vicente4 

    Debido a que no hemos recibido respuesta de tu parte, damos por entendido que tu incidencia ha sido resuelta.  No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Un saludo, 

    Rocio. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-03-2026

    Hola, jose vicente4 

     

    Bienvenid@ a a la Comunidad. 

     

    Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    — Número del petter asociado

    — DNI del titular.

    — Número de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 

     

    Un saludo, 
    Rocio.