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Manf
Yo probé el VDSL
19-07-2023
Resuelto

Ultima version firmware del Comtrend VG-8050...?

Hola, tengo una consulta acerca del router Comtrend VG-8050.

¿Alguien me puede confirmar si el Firmware: SB01-S412TLF-C10_R01_CA, es el más reciente...?   Me está dando problemas de conexión a internet y a menudo pixela la tv M+, me parece que no está actualizado.

Un saludo y gracias.

  • Buenos días rosaromanfer 

     

    Si. comprobamos la petición está en curso. Lo antes posible, te realizaran la entrega del nuevo equipo.. Lamentamos las molestias ocasionadas. 

     

    Un saludo. Silvia 

13 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-07-2023

    Hola Manf 

     

    Hemos revisado la linea 9******43 y consta que tiene asociado un router SmartWiFi HGU. ¿Nos puedes confirmar si alguna vez te lo enviamos o te lo instalo un técnico de movistar? 

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de Manf
    Manf
    Yo probé el VDSL
    20-07-2023

    Hola María José  Técnico-Movistar

    Pues tenía puesto un HGU prestado de un amigo, y se lo he devuelto porque el suyo se le ha estropeado, por lo que he montado mi Comtrend, y veo que funciona como antes de cambiarlo, cada cierto tiempo se queda pillado la conexión a internet durante unos segundos y vuelve a funcionar, el deco me pixela a veces, también pasa con android TV (Netflix, HBO, etc), por lo que apago enciendo y va tirando bien, hasta que lo vuelve a hacer. Mi mujer tele-trabaja desde casa y a veces "se tira de los pelos"... 😅

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-07-2023

    Hola Manf 

     

    Confirmarte que la ultima versión del router Comtrend VG-8050. es el Firmware: SB01-S412TLF-C10_R01_CA, que es la que tienes instalada en la lÍnea 93*****43. ¿Qué incidencias estas teniendo?

     

    Un saludo

     

    María José