Una semana sin ningún servicio de fibra.
Buenas, llevo una semana sin servicio de fibra: sin Internet, sin teléfono fijo y sin tv, desde el domingo 30 de octubre. El lunes 31 fue el técnico a ver la avería y me dijo que él no podía hacer ...
Foro
Buenas tardes me pasa exactamente lo mismo desde el 30 en Carrizal Gran Canaria y todavía nada
Hola JKR
No hemos tenido respuesta de tu parte, a la solicitud de datos que te solicitamos para poder ayudarte.
Por otra parte, no hemos tenido noticias tuyas en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge.
Hola Ikercar
No hemos recibido los datos que te solicitamos anteriormente para brindarte una forma en la que te podamos ayudar, seguiremos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin.
Hola JKR
Bienvenid@ a la comunidad movistar
Gracias por contactar con nosotros, para poder ayudarte requerimos que nos envíes por privado(si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico de Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
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- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección de correo electrónico
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
