Foro
Hola L.A.L.
Hemos revisado el historial de la solicitud y nos informan que se enviarán documentos para asesorarte sobre las obras de soterramiento, con el fin de retirar los cables. Es necesario que se realice la provisión correspondiente para que los técnicos puedan ejecutar el trabajo.
Te pedimos disculpas por las molestias presentadas, esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en indicárnoslo.
Un saludo,
Johanson.
- L.A.L.15-12-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes,
esa parte está toda realizada, canalización y aceptación de la misma incluida.
Se abrió nuevo PET con número 25******0 y actuación 22 87****9.
Espero que lo puedan agilizar.
Un saludo
***Editado por motivos de seguridad***
- Técnico-Movistar16-12-2025Responsable Técnico
Hola L.A.L.
Lamentamos las molestias ocasionadas. Tu caso continúa en proceso de revisión por el departamento de Variaciones, quienes actualmente están evaluando tu solicitud. Por el momento, no contamos con novedades adicionales.
Te informamos que este tipo de procedimientos puede requerir tiempo, ya que es necesario gestionar permisos, materiales, estudios técnicos, órdenes administrativas y planos de gestión para poder llevarlos a cabo. Agradecemos tu comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes generados.
Te recomendamos mantenerte atento a los medios de contacto registrados en tu solicitud, por donde se comunicarán contigo para informarte cualquier actualización. Si lo deseas, también puedes escribir al correo VARIACIONES_PLANTA_EXTERIOR@telefonica.com solicitando información del estado de tu caso.
Si tienes alguna otra consulta, estamos aquí para ayudarte.
Un saludo.
John
- L.A.L.16-12-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes,
al correo mailto:VARIACIONES_PLANTA_EXTERIOR@telefonica.com llevo meses escribiendo. Hagan el favor de dejar de pasarse la pelota de unos a otros y cumplan con la actuación que está impidiendo la edificación en una finca privada.
¿Es que tengo que acudir a la OCU y al SETID?