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Aka
Yo probé el VDSL
18-01-2021
Resuelto

Velocidad de descarga muy inferior a la contratada en fibra Fusion 0

Buenas tardes,   Soy cliente de Movistar Fusion 0 1Gbit. Desde hace un tiempo hasta ahora que he detectado una disminución importante en el ancho de banda de bajada en mi línea.   La ONT esta con...
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    Aka
    20-01-2021

     

     

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-01-2021

Hola Aka

 

Lamentamos mucho el fallo que estas teniendo. Por gestiones anteriores nos consta la linea 9xxxx22 , ¿Es correcta? De no ser así,  envíanos por mensaje privado (con el puntero sobre el avatar/nick de Técnico-Movistar te habilita la opción)  los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Un saludo.

 

Miriam