Hola @CuencaMaphia
Con los datos que nos has remitido por privado hemos dado un aviso al departamento correspondiente con nº 7551252 , en breve se pondrán en contacto contigo.
Saludos ; Antonio :smileywink:
Hola @CuencaMaphia
Estamos realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso de avería está cerrada, quiero confirmar contigo que lo tienes resuelto, es así ?
Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
pues desconozco el motivo de por que lo dieron por cerrado por que ni de lejos esta el problema arreglado, es mas, ayer mismo tuve picos de velocidad de 0,63 y 0,5 megas. El otro día se pusieron en contacto conmigo para hacer unas pruebas pero no solucionaron nada, sigo exactamente con el mismo problema. Espero y deseo que usted me pueda ayudar desde aquí. un saludo.
Hola CuencaMaphia, hemos generado una avería a los técnicos encargados del servicio para que puedan revisar de nuevo este caso. Te mantendremos informado con las novedades.
Saludos,
Rosa.
