Velocidad lenta e inestable

Hola S14_BCN 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

Un saludo
Soraya

Hola S14_BCN 

Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo 

Soraya

Hola,

Ya he hecho varias pruebas con otro PC y me llegan 930/940mb tal como ayer con el técnico de Movistar. Lo doy por solucionado. Gracias por la ayuda.

Saludos

Hola,

Ha venido el técnico, cuando hemos probado llegaba la velocidad correcta, por encima de 940mb, probando con mi pc a veces daba cerca de 900mb y a veces bajaba a 500/400, ha cambiado el router y mismo resultado, seguiré probando con el mismo pc y con otro que tengo para verificar que se ha solucionado.

mañana os lo confirmo que no tengo aquí otro pc para verificar.

saludos

Hola S14_BCN 

Nos puedes confirmar ¿se ha llevado a cabo la actuación técnica y corregido la situación?

Un saludo.

Fernando.

Hola S14_BCN,

Cuando haya acudido el técnico, nos confirmas el funcionamiento. 

Un saludo.

Angela.

Correcto, el lunes pasará un técnico a revisar la instalación.

saludos

Buenas tardes S14_BCN,

Continuamos pendientes de tu caso, por lo que nos consta, los técnicos ya se han puesto en contacto contigo y concertado una visita para el 08/05/2023 a las 18:00 horas, ¿no puedes confirmar si es correcto, por favor?.

Un saludo

Victoria 

Hola,

Si, justo esta mañana me han llamado por el corte de conexión y les he comentado lo de la velocidad, estoy pendiente de que un técnico pase a verificar la instalación.

saludos