VELOCIDAD LENTA Y NO APARECE EP WIFI PLUS
Otra vez, y no sé cuántas van sobre este tema. me han cambiado el router hace muy poco porque de los 300 megas, apenas llegan 30/50 como mucho. Me lo miran, em abren puertos, me hacen no sé qué y me...
Foro
Antes de desmarcar la casilla y reiniciar el router.
Después
Esto no es normal.
Yo no digo que tenga 40/50 por ejemplo, pero 15/20 cada vez que miro, no puede ser.
Buenos días anjoga
Te hemos enviado un mensaje privado con la referencia de la avería que hemos trasladado a los técnicos para que lo revisen y en caso de ser necesario realizar alguna actuación en casa, confirmarán contigo una cita.
Esperamos que tras esto vuelva a funcionar correctamente el servicio de Wifi+ del router. Dejaremos el hilo abierto, en caso de que nos quieras trasladar cualquier información más. Sentimos de nuevo los inconvenientes al respecto
Un saludo
Griselda
Hola. No voy a resetearlo. Ya lo he hecho un par de veces antes de escribir aquí y nada.
Gracias
Buenas tardes anjoga
Disculpa por las molestias. Si sigue sin funcionar, cuando puedas, efectúa un reset de fábrica del router como te indica este enlace(recordarte que se borra toda configuración personalizada que hayas realizado en el router) y comprueba de nuevo el funcionamiento.
Un saludo.
Nacho.
Hola.
Agradezco la ayuda, pero tienen que entender, que ni sé fijar el canal, ni sé en qué pestaña ni nada.
Además, en el router está encendida la luz del PLUS, pero no hay forma de que me aparezca.
No me aparece en redes disponibles.
La veo en el ordenador pero no me conecta.
Ok, cuando lo pruebe te informo. Gracias
Buenas anjoga
Que no funcione la red de 5GHz que es potencialmente más rápida y opera en otra frecuencias es totalmente independiente, te digo lo que deberías de revisar:
1º. Fija el canal en el primer bloque, es decir, entre el 36 y el 48
2º. TE aseguras de que obviamente está habilitada (No la que se ha indicado antes para deshabilitar, esa es una red adicional, no la "base")
3º. Asegúrate de que no has deshabilitado por error la red de 5GHz con el botón que tiene el Router por detrás de él, depende del tiempo que se presione se habilita/deshabilita dicha red WIFI o se habilita WPS
Por último, asegúrate que realmente no se emite de ningún modo, es decir, ponte pegado al Router a ver si aparece, o nada de nada.
Gracias por la respuesta.
Una cosa que me pasa ahora, es que cuando quiero ver las redes wifi que tengo al alcance, la PLUS no me aparece.
Y digo lo de los megas, porque estuve un tiempo, no hace mucho, con más de 100 megas por wifi y tengo los mismos aparatos, el mismo router y vivo en la misma casa, por eso que no entiendo esta velocidad ahora.
Buenas anjoga
A desmarcar sería la que está en la segunda captura, en GUEST/VIRTUAL de nombre "Movistar_D5A8", que es la red adicional en 5GHZ que se emite, que se llama igual que la de 2.4GHz normal.
En cualquier caso como te decía, por WIFI ni medio mega. No existe el término "normal" con WIFI, solo podemos hablar de velocidad más o menos teórica, no mínima, es una gran diferencia. En 2.4GHz por ejemplo podemos decir que más o menos lo máximo en teoría idílico sería rondar los 40-50Mbps con las configuraciones por defectos y otros, pero en ningún momento podemos establecer una velocidad mínima. Algunos pueden tener 50Mbps sin problema alguno, otros unos 20, otros unos 10, y otros incluso tener 1Mbps... y otros directamente tener desconexiones constantes
El Router que tienes lo tiene instalado miles de clientes (por no decir decenas de miles), y puedes mirar este foro cientos y miles de post al respecto. Muchos les irá perfecto porque tendrán suerte con su entorno y los dispositivos que usan, otros tienen auténticos "dramas" con WIFI sin que en su vida les haya funcionado mínimamente bien.
