Foro

Avatar de jmartinmarquez
jmartinmarquez
Yo probé el VDSL
03-06-2020
Resuelto

Velocidad muy lenta y cobertura baja

Hola, Desde hace unos días la velocidad de la conexión del router 4g es ridícula (1Mb/s de descarga)   Sin embargo la velocidad desde mi smartphone es 7.79 Mb/s desde la misma habitación   El ro...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-06-2020

    Hola jmartinmarquez

     

    Al no haber recibido más comunicación por tú parte consideramos que ya no necesitas más ayuda de del foro. Si la incidencia persiste, confirma la información en un nuevo hilo y se retomara la gestión.


    Un saludo.


    Fernando 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-06-2020

Hola jmartinmarquez, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

 

Para poder comprobarlo, por favor, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos: 


   - Número de teléfono fijo
   - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular de la línea
   - Dirección de instalación (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

   - Marca y modelo del router (lo puedes comprobar en una pegatina que hay en la parte posterior del router)
   - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

Un saludo.

 

Nacho.

 

Avatar de jmartinmarquez
jmartinmarquez
Yo probé el VDSL
03-06-2020

GRACIAS..ya los teneis por mensaje privado