Foro
Técnico-Movistar
14-08-2020Responsable Técnico
Hola CarlosRojo57
Hemos recibido los datos solicitados, revisamos en la línea que ya tienes tramitado la apertura del puerto en el Router.
Sobre la aplicación VIP, ¿desde cuando no funciona, o es la primera vez que la intentas descargar? Comprobamos que esa herramienta ya no está disponible.
Te informo que actualmente, las aplicaciones para poder acceder al router y revisar la configuración es el Portal Alejandra (pincha aquí) , la puerta de enlace o la App Smart Wifi. Esperamos que te sirva de ayuda.
Un saludo. Mª Jesús.