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Buenas Gabriela Vázquez
Al Router puedes acceder igualmente por WIFI, no necesitas un adaptador Ethernet para habilitar upnp en el Router.
Respecto a si eso solucionaría algo, todo depende básicamente de cual sea el problema. No entiendo bien cuando dices que el Router no reconoce el WD. El Router detecta cualquier dispositivo que se conecta a él inmediatamente, otra cosa es que no le asigne datos de configuración adecuados si el otro está configurado de forma manual (cosa que upnp no tiene nada que ver). Upnp solventa mapeos de puertos automáticos para poder acceder desde el exterior de tu red al WD.
La cuestión es... puedes acceder directamente al WD por red? Accede por red, sino puedes a través del Router, directamente conectado al WD (para eso si necesitarías un cable directo). Una vez en el WD lo configuras los datos de red en automáticos que será posiblemente el problema, y listo
gracias por la respuesta. al decir que el router no reconoce el wd, quiero decir que la luz trasera del puerto donde está conectado , se queda en color naranja parpadeante y esto ocurre en los 4 puertos. En el Mac sí aparece WDMycloud pero al pinchar, me da error de conexión.
- Técnico-Movistar04-08-2020Responsable Técnico
Hola Gabriela Vázquez
Agradecemos a Theliel de nuevo por su aportación al caso.
Hemos recuperado del historial el fijo xxx511, si es este, en cuando al router y las conexiones no vemos nada que esté pudiendo ocasionar el fallo para que te reconozca el equipo. En todo caso, como vemos que no tienes ninguna configuración personalizada, comprueba de resetear el router de fábrica, te indicamos a continuación un hilo con los pasos:
- Cómo reiniciar o resetear mi router
En caso de que persista ¿En algún momento te ha llegado a funcionar? ¿Has comprobado si conectas el Wd Mycloud a otro router lo reconoce?
Un saludo
Griselda.