Wifi 5g se etrecorta

Hola gandalfmon 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Vamos a dar por finalizada tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

John. 

Hola gandalfmon 

Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
 

Un saludo, 

John.

Hola gandalfmon 

Estamos escalando tu caso, por lo cual apenas tengas noticias te lo estaremos comunicado lo mas pronto posible.

Un saludo Omar.

Hola gandalfmon 

Hemos revisado en nuestro sistema y confirmamos que ya se realizó la instalación de la fibra óptica en tu domicilio, ¡qué buena noticia! Nos alegra mucho saber que el problema quedó solucionado y estamos seguros de que con este servicio notarás una gran mejora en la calidad.

Queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes que pasaste durante este proceso. Si en el futuro llegas a tener algún problema o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte siempre.

Un saludo, Marcos.

Pues fijate que estirais el chicle, el técnico otra vez no ha vuelto a pasar. No ha llamado para decir que no se puede pasar. No viene y punto. Aunque he recibido tres mensajes y dos correos avisando de la cita. No me han dicho ni mu, aunque las vacas cumplen mejor.

Si está es la calidad que ofrece la que viene en llamarse la mejor empresa de telefonía, estamos arreglados,( bueno mi conexión no).

Sigan estimulando el espíritu navideño, a ver si un reno les deja un montón de [....].

Un saludo

Hola gandalfmon

Realizando seguimiento tu consulta, hemos verificado que tienes una gestión pendiente, por lo cual se estaría contactando contigo el técnico de campo, para poder indicarte la información relacionada con la incidencia.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Dayana.

El técnico dijo que hoy me llamaría para darme una solución. Que extraño que no ha llamado, te Nicos que no aparecen, que no llaman, equipos que no sirven.

Pues que bien.

Hola

Ha venido el técnico, va a ver si es posible meter fibra y sino poner al menos una antena para el router. Mientras sigo con las mismas.

Espero que se solucione cuanto antes, aunque estoy estudiando otras opciones.

Un saludo 

Hola gandalfmon 

Hemos realizado un seguimiento a tu incidencia y nos consta que ya tienes una cita concertada con los técnicos, esperamos que se resuelva cuanto antes tu problema, disculpa las molestias que esta situación te esta ocasionando.

Un Saludo, Jesús.