Wifi por radio antena exterior
Necesito soporte técnico. Vivo en el monte y mi WiFi va por radio. Trabajo desde casa, hago directos en Instagram, videoconferencias por zoom y se me pixela la imagen, a veces se me cae la conexión. ...
Foro
Hola CharoPerezCampos
Hemos comprobado la conexión de la línea y los valores de velocidad en el test de velocidad realizado. Por las características del servicio y el resultado de las pruebas realizadas, consideramos que los valores de velocidad están dentro de la normalidad.
Tenemos que tener en cuenta que la velocidad sobre línea tecnología radio es de hasta 20MB en bajada y hasta 800Kbps en subida. Es un servicio en una red compartida , por lo que el ancho de banda disponible por cada usuario puede cambiar según la demanda de los usuarios conectados en la misma estación base.
En la tecnología radio debemos tener en cuenta factores como: sobrecargas de usuarios, distancia a las estaciones base, factores ambientales, interferencias, frecuencia de la red, etc...
Las antenas exteriores instaladas no garantizan una mayor velocidad, aunque si aseguran mayor estabilidad en la señal. Sólo se instalan en zona en las que por su escasa cobertura, no es posible conectar con la antena integrada del Router.
Si sólo has reiniciado el Router, prueba a resetearlo presionando en orificio reset con algo punzante varios segundos y observa si mejora la señal por favor.
Un saludo. Mª Jesús.
Muchas gracias por la respuesta.
Aunque ya entiendo que no hay ninguna garantía, ¿Qué velocidad de subida y bajada (aproximadamente) podría alcanzar en el caso de instalar una antena exterior? Ya sea con vosotros o comprando una por mi cuenta y riesgo.
Necesito hacer algo al respecto, ya que trabajo online y es el ingreso económico familiar.
Buen día,
Charo.
Buenos días CharoPerezCampos,
Tras la información facilitada en el post anterior, no hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo
Victoria
Buenos días.
Lo estoy gestionando con otra empresa que me garantizan una mayor velocidad de subida y de bajada colocando una antena exterior.
Un saludo,
Charo.
Hola CharoPerezCampos.
Lamentamos que la velocidad que llegue no sea la que necesitas, pero esta es la velocidad máxima que puede llegar. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.
Hola CharoPerezCampos
Informarte que la velocidad máxima que pueden alcanzar estas líneas de radio, en las mejores condiciones, son de hasta 20MB en bajada y hasta 800Kbps en subida.
Un saludo.
Nacho.
