Actualizacion servicio guia tv
Tengo un iPlus T10 y al acceder a la Guía para ver la programación semanal, tan solo se han cargado 4 días (hace tres días que no se actualiza). Y he probado a desconectar de la corriente electr...
Foro
Buenas
Desde que realicé las acciones que mi indicasteis, no ha vuelto a actualizar la guía.
He vuelto a probar a resintonizar, a resetear, a limpiar el chip, a cortarle la corriente. Me queda por ponerle dos velas y rezar un rosario.
En otras ocasiones, en remoto me enviasteis una actualización al desco, y se solucionó.
Hola b_count0
Realizando el seguimiento de esta incidencia, nos consta que los técnicos han finalizado las intervenciones en el servicio por lo tanto, debería estar en funcionamiento correcto. Puedes confirmarnos si ¿Ya te funciona correctamente la actualización de la guía TV?
Quedamos al pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
Buenas.
Acabo de comprobarlo y funciona correctamente.
Ahora queda otra cuestion, he pagado por un servicio, que, durante 24 dias no ha funcionado. ¿Cómo se va a proceder por vuestra parte?
Hola b_count0
Para esta consulta debes generar la consulta aquí (Pincha) y te indicaran que se debe realizar.
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!Un saludo, Nicoll.
