Foro
Buenas tardes LuisG1
Lamentamos la demora a la hora de responder. Te facilito el manual del descodificador ZyXEL STB-2112T Nano con todas las especificaciones del equipo, espero que te sea de ayuda.
Un saludo.
Miriam
- Técnico-Movistar08-03-2021Responsable Técnico
Buenas días LuisG1
Como bien, te han indicando desde este departamento solo te podemos facilitar la información del manual de uso del equipo. Para conocer las características técnicas del equipo, puedes contactar con el servicio técnico de Zyxel. Esperamos que ellos que puedan solventar tu consulta. Lamento las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo
Silvia
- Técnico-Movistar05-03-2021Responsable Técnico
Hola LuisG1.
Lamentamos no poder ayudarte en este caso. Solo disponemos de la información que nos viene en ese manual que es la que nos ha facilitado el fabricante.
Desconocemos cual es la causa por la cual necesitas este dato, pero si que en el propio manual se advierte que el descodificador únicamente deberá ser utilizado con la fuente de alimentación de corriente alterna suministrada con el equipo.
Un saludo.
Carmen
- LuisG105-03-2021Más integrado que la RDSI
Buenos días.
Gracias por el manual, pero desgraciadamente no viene la información solicitada.
Si pudiera facilitarmela por otro medio, se lo agradecería.
Saludos
- Técnico-Movistar10-03-2021Responsable Técnico
Buenos días LuisG1
No hemos recibido mas respuesta por tu parte. Entiendo que ya has contactado con el servicio técnico de Zyxel, para que te pueda dar una solución sobre tu consulta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo
Silvia