Hola
Tengo router Smart Wifi 6 y acabo de recibir y vincular Amplificador Smart Wifi 6 y he conectado el cable de red en 5 ghz y al desco, y se pixelan todos los canales.
Por favor solicito ayuda y solucion
Gracias
Hola
Sabeis que plazos manejais para resolucion de esta averia o esto va de cansar al consumidor/cliente hasta que se aburra.
Lo digo porque existe un plazo de desistimiento por la compra del amplificador smart wifi 6 que daba segun tecnicos ELECNOR solucion a otras averias y ahora este amplificador produce otras y si pasa ese plazo ¿quien se responsabiliza de su coste? Y claro volveriamos a tener otra vez las averias anteriores
Espero que alguien coja el toro y asuma respondabilidades y solucione esto de una ..... vez
Gracias
Observo que alguien anda haciendo algo, y me refiero a que acaban de resetera el Router Smarta Wifi 6.
Rogaria por favor, que si tienen que hacer algo lo hagan a ser posible en otro horario, y sino se puede hacer en otro horario que avisen al cliente, para no j....... el trabajo que esta haciendo.
Lo ruego por favor, ya que no es la primera, ni la segunda, ni la tercera vez que se hace esto es la enesima vez que ruego que no se haga sin avisar.
Espero SOLUCION URGENTE DE LA AVERIA DE TV.
Gracias
Hola
mientras tanto sigo con la averia.
Que bien.
Por lo que veo no quieren contactar conmigo, ¿sera porque los tecnicos de ELECNOR, indicaron que se resolvia la averia anterior COMPRANDO el Amplificador Smart Wifi 6, y ahora resulta que da problemas para la TV?
Espero solucion URGENTEMENTE, ya que sino considerare que me estan estafando.
Gracias
Hola jpr3103
Seguimos pendientes de tu caso, hemos comprobado a ver si hay alguna novedad y de momento sigue en estudio y contactarán contigo. Si tenemos alguna información nueva te la trasladaremos.
Un saludo
Lidia
Al dia de hoy y a esta hora no ha contactado nadie conmigo.
Por la experiencia que tengo y si son de ELECNOR, es posible que no sepan como resolverlo.
Sigo esperando
Gracias
Hola jpr3103
El boletín de incidencia sigue abierto. ¿Han contactado los técnicos contigo?.
Un saludo. Oscar.
Hola jpr3103
Lamentamos las molestias que la incidencia te esta ocasionando , dejamos en el boletín la información que nos facilitas , dicho boletín sigue abierto ,contactaran contigo los técnicos.
Un saludo
Soraya
Salimos de guatemala y ahora estamis en guatepeor
Para resolver ka averia de videobridges smart wifi me OBLIGAIS A COMPRAR el amplificador smart wifi 6 y resulta que ahora me dicen soporte tecnico que estan dando problemas
Espero la solucion ya y si llega al fin de semana me estareis indicando que reclame el importe del amplificador nuevo
Espero solucion
Buenas tardes jpr3103,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando. Hemos accedido a los datos y comprobamos que ya dispones de un parte de avería abierto por este motivo, los técnicos se pondrán en contacto contigo para poderlo solventar.
Un saludo
Victoria
