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Hola, yo llevo mas de un año utilizando Movistar+ en mi television sansumg smartv y ningun problema hasta ahora.
Llevo unas semanas que cada vez que enciendo la tv el movistar+ se me queda con la pantalla en negro y no hay forma.
He probado la solucion que comentan por ahi de desactivar el inicio rapido del smartv y no me ha funcionado.
La unica forma con la que consigo que me vaya es desenchufando la tv y volviendola a enchufar lo cual es un trastorno bastante importante en mi caso que no me puedo mover mucho por una lesion.
No he comentado, por si fuese importante, que tengo fibra en casa.
Asiq quiero saber si me vais a dar una soluciona a este tema porque sino tendre que buscar otra alternativa de television y darme de baja de esto.
Gracias
Hola nhela
Si quieres pásanos tus datos por privado (dni ,número fijo, móvil de contacto y modelo de tv ) para poder pasar el caso a los compañeros de soporte técnico para que puedan ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
- nhela21-02-2018Yo probé el VDSL
Vale, ya os acabo de enviar el privado con mis datos.
Espero pronta solucion.
Gracias