Averia descodificador satélite
Buenos días. Soy cliente del antiguo canal plus desde el 2010. Llevo llamando al 900110010 desde el 28 de octubre de 20024 para notificar una averia con el descodificador que no se enciende. He ha...
Foro
Hola adela16
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, sentimos los malestares que te pueda ocasionar la falta del servicio, de nuestra parte hemos procedido a reclamar tu solicitud a los técnicos encargados, una vez haya progresos, se te irá informando de forma gradual y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos mas información sobre las gestiones que están llevando a cabo los técnicos. Por nuestra parte seguiremos al pendiente de tu caso y esperamos que se solucione a la mayor brevedad posible.
Cualquier novedad acerca de la incidencia te la haremos saber con prontitud.
Un Saludo, Emanuel.
Hola adela16
Seguimos al tanto de tu caso y queremos informarte que hemos reiterado la incidencia para darle la mayor prioridad posible. Te recomendamos estar pendiente del móvil de contacto, ya que cualquier actualización te será comunicada por esa vía.
Lamentamos los inconvenientes y te aseguramos que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Marcos.
Hola adela16
"Estamos dando seguimiento a su caso y queremos informarle que hemos priorizado su incidencia para una resolución más rápida. Le recomendamos estar atento a su teléfono de contacto, ya que le comunicaremos cualquier actualización a través de ese medio. Lamentamos los inconvenientes y le aseguramos que estamos trabajando para resolver su problema lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión."
Un Saludo, Alexander.
Hola adela16
Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando. Desde aquí hemos procedido a reclamar y a solicitar la máxima agilización en el boletín donde se está tramitando tu solicitud.
Un saludo, Juan M.
Hola adela16
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que el boletín continua en estudio por parte de los técnicos, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que seas informado sobre el proceso lo mas rápido posible.
Un saludo, Juan M.
Hola Juan M. ¿Cuántas comprobaciones necesitan los técnicos de Movistar para cambiar un descodificador? Excusas y más excusas.
