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Hola betinho81
En primer lugar te pedimos disculpas por todas las molestias y agradecemos la ayuda prestada por Antena-KAT . No tenemos la posibilidad de cambiar la versión del firmware ya que la red carga automáticamente la versión más reciente. No obstante el router debe permitir su configuración desde la puerta de enlace http://192.168.1.1 , si tras el reset de fabrica sigue presentando errores se trata de un error en el equipo y tenemos que solicitar el cambio.
Necesitamos que nos facilites:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves