Sorian
07-06-2023Yo probé el VDSL
Borrar grabaciones
Buenas tardes
Me ha pasado ya bastantes veces.
¿Por qué en ocasiones no sale la opción de borrar grabaciones hechas hace varias horas?
Muchas gracias
Buenas tardes
Me ha pasado ya bastantes veces.
¿Por qué en ocasiones no sale la opción de borrar grabaciones hechas hace varias horas?
Muchas gracias
ok
Pero el tema es ¿por qué las grabaciones programadas unas veces me deja borrarlas según veo el capítulo y otras veces no me deja hasta pasadas ciertas horas?
Hoy, por ejemplo, sí me ha dejado borrar dos series que se grabaron ayer. En cambio las que grabé hace dos días no me dejó hasta pasadas 3 o 4 horas más que hoy.
Hola Sorian
Las grabaciones las programas y las eliges tú, mientras que Últimos 7 Días es una función que se gestiona de manera automática por el servicio.
Las grabaciones como tal, las controlas tú y debe dejarte borrarlas de manera independiente, en todo caso si no te ha dejado, se ha tratado de un error puntual y nos alegra que finalmente te haya permitido hacerlo.
Un saludo.
Fernando.
No entiendo la diferencia entre Últimos 7 días y Grabaciones. Porque el menú es el mismo
Todas las grabaciones que tengo ahí son porque he dado a la opción de grabar serie. Con lo cual cada vez que se emite un capítulo se graba automáticamente.
Y no puede ser lo de los últimos 7 días. Porque tengo alguna grabación desde el día 3 de junio. Y no ha desaparecido.
Por cierto ahora ya sí que me deja borrar esas grabaciones. Desde el mismo lugar desde el que antes no me dejaba. Hace dos horas no y ahora sí. Ese es el tema.
Además hay ocasiones en las que sí que me deja borrar esos capítulos de series programadas según las veo. Pero en ocasiones como esta no dejaba.
Hola Sorian
Cuando no se habilita la opción de borrar es por que se trata de un contenido de U7D o Últimos 7 Días.
Grabaciones y U7D son funciones similares.
Grabaciones requiere que tú programas la grabación manualmente, U7D o Últimos 7 Días de Movistar+ realiza las grabaciones automáticamente. Es decir, que graba las emisiones para que accedas a ese contenido durante los siguientes 7 días después de su emisión.
¿Puedes confirmar que en los contenidos que tienes en grabaciones si aparece la opción de borrar?
Un saludo.
Flor
Buenas tardes.
Como dije no siempre pasa. Pero justo ahora tengo 4 grabaciones de ayer martes por la noche. 3 de esas grabaciones son capítulos repetidos que ya había visto con anterioridad. Pero uno de ellos sí que lo acabo de ver.
Y en este momento ninguna de las 4 grabaciones me da la opción de borrar.
Hay veces en las que me deja borrar sin ningún problema. Pero en otras, como es este caso, no tengo esa opción. Y al cabo de un tiempo sí me acaba dejando.
Pero me gustaría saber si hay algún motivo.
Siempre veo y borro las grabaciones desde el mismo sitio.
Muchas gracias
Hola Sorian
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Oscar.
Hola Sorian.
No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte. ¿Has probado a ver si te deja borrar algún otro contenido que tengas grabado?.
Un saludo.
Carmen
Hola Sorian
La imagen que nos envías no corresponde a un contenido de grabaciones. Si te fijas lo estás visualizando desde la opción de Últimos 7 días (U7D). Según nos comentas en ocasiones no se habilita la opción de borrar en grabaciones. ¿Puedes comprobar con algún contenido que tengas grabado?
Un saludo.
Flor
Hola Sorian
Hemos revisado tu linea (*******68). Te informamos por privado sobre los contenidos grabados.
Un saludo.
Flor
Lo veo a través del descodificador.
No me lo hace siempre. Hay veces que si. Y otras que no.
lo de los cables ya los he tocado varias veces.
Antes no lo podía hacer. Y ahora si me ha dejado.
Lo que no entiendo es por que en ocasiones no da la opción y más tarde si.
Desde la aplicación si deja siempre borrar