Foro
Técnico-Movistar
27-09-2024Responsable Técnico
Hola MSEsteban
Hemos recibido la información.
Ya que la comprobación realizada no ha solucionado el problema, procederemos a crear una incidencia para gestionar la sustitución del mando por uno que sea compatible con tu descodificador.
Confirmarte que hemos notificado ya tu petición, por nuestra parte, te facilitamos por privado la referencia de la petición para que tengas un justificante.
Un saludo, Juan C.
MSEsteban
30-09-2024Mi vida cambió con el ADSL
Perfecto. A ver si hay suerte con el nuevo mando.
- Comercial-movistar30-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, MSEsteban
Esperamos que todo funcione correctamente con el nuevo equipamiento.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Laura.