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Avatar de charlie04
charlie04
Mi vida cambió con el ADSL
10-05-2019
Resuelto

Calidad pésima por la web ver.movistarplus.es

Hola,

 

Llevo unos meses en Movistar y al intentar ver series y videos por demanda (no la TV en directo) la calidad de los vídeos es malísima. En el decodificador se ve genial pero por la web fatal.

He abierto varias incidencias y me dicen que está todo bien, que se ve bien..

Hago una comparativa de un vídeo de youtube y lo que yo veo por la web de movistar (mirar las imágenes en pantalla completa)

 

Desde youtube:

buena

 

Desde la web de Movistar:pesima


Lo adjunto por url por si no se ven en grande:

[IMG]http://i67.tinypic.com/j6phdg.png[/IMG]

Lo que veo desde Movistar:
[IMG]http://i68.tinypic.com/2qiogw9.png[/IMG]

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-05-2019

    Hola charlie04:

     

    Me alegro que haya quedado solucionado con Internet Explorer. :smileyhappy:

     

    Vamos a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


    Un saludo, Diana.

  • Avatar de charlie04
    charlie04
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-05-2019

    Al final he probado con internet explorer me funciona bien.

    Creo que chrome ya no es compatible con silverlight..

     

    Muchas gracias,

    Un saludo

  • Avatar de charlie04
    charlie04
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-05-2019

    Hola,

     

    No es usando la app, es por la página web. 

    Lo he probado en diferentes PC con el mismo resultado

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-05-2019

    Hola charlie04:

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    ¿Te ocurre en más de un dispositivo?, ¿has comprobado a reinstalar la app?.

     

    Un saludo, Diana.