Hola roger1974 :
Los 30'25 facturados no son por cuota de instalación, sino por cuota del alta en el servicio.
De ahí, que bien lo instales tú o el técnico de la tienda, se factura.
No hay modalidad de coste 0€ como aparece en la web.
Si en la hoja de trabajo por que tiene coste y lo has firmado, implica conformidad con el cobro.
Ahora bien, tienes abierta la reclamación sobre la factura, con número: 1-13044168619.
En un plazo de 10 días se pondrán en contacto para informarte sobre la resolución.
Un saludo, Miguel.
"...Los 30'25 facturados no son por cuota de instalación, sino por cuota del alta en el servicio.
De ahí, que bien lo instales tú o el técnico de la tienda, se factura..." acabas de aterrizar, no? ni te has leído el hilo, no? lo entiendo, lo entiendo,... vais a piñón fijo...
"No hay modalidad de coste 0€ como aparece en la web."... osea, se puede decir las tonterías que se quiera en la web, no? total, luego hacemos otra cosa... entiendo, entiendo....
"...Si en la hoja de trabajo por que tiene coste y lo has firmado, implica conformidad con el cobro..." si no ha habido instalación, como va haber hoja de trabajo?... aiss... ah! y firmada... jejeje... a que no la encuentras? y no vale decir "por protección de datos no puedo ponerla aquí...." que permiso te doy, eh?
y si, la reclamación numero 1-13044168619... más que nada por que me habéis incurrido en un gasto bancario que también os reclamo, por supuesto.
y vuelvo a aprovechar:
recuerdo que solicito que por mensaje privado me hagan llegar los datos de identificación (nombre / num. trabajador u otro identificativo) de los distintos comerciales que han tratado el asunto de este hilo: Vero / Marco A; así como el moderador global Pilar / Arancha / Antonio / Miguel / Isabel G. (sobre todo de ella, pues confirmaba dicho procedimiento si el técnico lo aceptaba) / Maribel, para poder personalizar fururas reclamaciones al Defensor del Cliente / Consumo en caso necesario.
