Canal futbol liga se congela después de 5 segundos a través de decodificador
Hola,
tenemos el router y decodificador smart UHD y con el canal de liga 46 y 48 se congela la imagen a los 5 segundos. Al cambiar de canal y volver vuelve a hacer lo mismo.
Solo pasa con los canales liga y champions y deportes. Con los canales de Cine, series y Formula 1 no ocurre.
Con el resto de canales y a través de la aplicación de internet sí que funciona bien todo. Parece un problema del decodificador y las emisiones de futbol. Me da la sensación que coincidió con algún tipo de actualización.
Curiosamente pausando la emisión y dándole al play ya no se congela. Con una pausa de un segundo ya no ocurre.
He probado a apagar el descodificador, con él apagado reiniciar el router y cuando el router se encuentre armado, encender nuevamente el descodificador pero sigue congelándose la imagen.
Me pueden ayudar?
Es la cuarta o quinta vez que nos pasa y empieza a ser muy irritante no poder ver contenidos en directo por los cuales estamos pagando un dineral.
Muchas gracias
Buenos días martinsampayo,
Gracias por tomar de nuevo contacto con nosotros y confirmarnos que se ha restablecido el funcionamiento, nos alegra saber que ya puedes usarlo con normalidad, sentimos las molestias.
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Irene
