Canal liga de campeones 2 UHD se ve fatal con pixelaciones y parones a cada instante

Las 4 luces frontales del router tienen un color azul muy tenue q casi ni se ven y el wifi va bastante mal y en el fútbol dazn 1 hd en directo se ve fatal

Hola calamar37 

Normalmente las 2 luces del medio son mas tenues que las de los extremos. No sabemos si te refieres a esas en concreto. Comprobamos que aun está el boletín abierto por seguimiento de la vería, hemos notificado a los técnicos la información que nos has facilitado. Contactarán contigo de nuevo por este hecho. 

Un saludo. 

Carmen

Me cambiaron el router pero es reutilizado, no te ponen router nuevo además las leds de la parte frontal son muy tenues,se puede hacer para q sea más intensa las luces led de color azul? Gracias 

De acuerdo, muchas gracias saludos

Hola calamar37 

Consta que ya tienes un parte de incidencia abierto para dar solución a lo que te ocurre. Hay una orden de trabajo asignada a los técnicos.  Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible.

Un saludo.

Flor

Hola después de cambiarme el deco uhd sigo teniendo problemas , ahora en los canales HD, como el caso del dazn y dazn 1 en el partido Sevilla mallorca problemas de.sonido y en el partido Arsenal Chelsea problemas de sonido y la imagen se me divide en dos partes varias veces y continuos parones en estos canales hd

El sonido va y viene con pitidos y como si fuera sonido metálico a ratos también, un desastre y a veces tb me sale como una niebla grisácea y pantalla verde durante el partido en directo, todo es en partido en dkrecto

Hola calamar37 

De acuerdo. Comprueba el funcionamiento en el próximo partido. 

¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?

Un saludo.

Flor

Hola buenos días, vino el técnico ayer, lo podré comprobar cuando haya otra jornada europea, saludos

Hola calamar37 

Comprobamos que tienes una cita con el técnico para hoy, quedamos pendientes de que nos confirmes que la incidencia haya quedado resuelta.

Un saludo.

María José

Buenas tardes calamar37 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Comprobamos ya tienes una incidencia notificada a los técnicos de zona. Contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución. 

Un saludo. Silvia