Canal liga de campeones 2 UHD se ve fatal con pixelaciones y parones a cada instante

Hola calamar37 

Observamos que la incidencia sigue en curso, te contactarán para concretar la solución.

Un saludo.

Fernando.

Gracias

Hola calamar37 

Confirmarte que hemos notificado ya la avería a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.  

Un saludo.  

Fernando.

 Hola, buenos días,sigo igual , incluso en los canales HD se ve fatal y me comentan en el foro de q hay problemas en más retransmisiones por lo q es problema de Movistar y no mio

Hola calamar37 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.

Un saludo.

Fernando. 

Hola calamar37 

Hemos efectuado una actualización en la conexión. Cuando puedas, desconecta de la corriente eléctrica tanto el router como el descodificador, luego conecta el router, espera a que se queden fijas las cuatros luces azules, conecta el descodificador y comprueba de nuevo el funcionamiento.

Un saludo.

Nacho.

Hola, de vez en cuando tengo parones en los canales de futbol HD como dazn y Movistar TV y en los uhd en liga de campeones 

Hola calamar37 

Indícanos por favor, ¿En que canal tienes los cortes? ¿Te ocurren siempre o en alguna ocasión concreta?

Un saludo.

María José

Los veo regular con algún corte de vez en cuando 

Hola calamar37 

Nos puedes confirmar por favor, ¿el resto de canales y deportes los ves de forma correcta, por favor?.

Un saludo.

Fernando.