Hola, me acaba de llamar de teleco en un principio para darme cita con el técnico y yo le he explicado todos los problemas de visionado q tengo en todos los canales de futbol tanto HD como uhd, le dije tb q me cambiaron el deco y router como 6 o 7 veces, q los problemas son en los partidos en directo en HD y en uhd, el técnico viene hace las pruebas ve q está todo bien y a veces me cambia algún aparato, otras veces no me cambia nada y yo le comenté q si saben cuál es la posible causa de la avería q lo hagan todo el mismo día y en una sola visita , no q tengan q venir 20 veces a mí casa para ir probando cosas y ver si me va bien o no.
Los tecnicos cuando van a casa si comprueban q todo está bien se van de casa sin hacer nada, además les comenté q en algunos partidos en los q he tenido problemas q en el foro y teléfono me comentaron q concretamente en esos partidos ha habido problemas técnicos y lo mas normal es q sean problema de Movistar , además me dice q yo no abra las averías, yo no abro las averías me las abren Movistar por teléfono o a traves del foro, el cual ayuda mucho y está para solucionar problemas,me dice q reclamé al dpto comercial no al técnico , yo le digo q he reclamado a varios departamentos y q quiero una solución lo antes posible pq pago 130 euros al mes y q veo el fútbol con una calidad penosa y q no los veo con la calidad con la q debería verlos ya q pago muchísimo al mes y cada vez suben los precios, vamos q no me han solucionado nada, le dije q porfavor q me anote en el ordenador todo lo explicado para q lo lea quien lo tenga q leer y me lo arregle quien me lo tenga q arreglar q sino me dare de baja y me ire a otra compañia, por favor me den una solución y reclamen por la parte comercial no por la técnica desde el foro,pq segun teleco q venga un tecnico por enésima vez a casa despues de todos los cambios que han hecho q no me van a arreglar nada de nada gracias
