Hola Joselito-+?
Si accedes dentro del menú de Movistar TV a la opción de Ajustes (en la parte superior el símbolo de engranaje a la derecha del todo) ¿Nos puedes confirmar si tiene la función de Dolby Audio desactivada y como se encuentra configurada la opción de HDR, por favor? ¿Has probado a realizar un reset de fabrica del descodificador (dejando pulsado el botón trasero de "Reset" de forma prolongada durante 5 segundos) por favor?
Un saludo.
Nieves
El dolby lo tengo activado
Y lo del reset del deco y lo hice por qué también tengo problemas con la calidad de imagen apage de l corriente el deco y luego el router durante un minuto parece que lo del chasquido no lo está haciendo pero la imagen no es muy buena
