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Hola estherorient77
Lamentamos la demora en responderte. Nos comentas que la Smart Tv Lg la utilizas fuera de casa, tienes abierta la sesión de Movistar + Multidispositivos en algún dispositivo más?. Recuerda que fuera de casa sólo se permite tener abierta una sesión. Prueba a cerrar todas las sesiones que puedas tener abiertas en teléfonos, tablets, que utilices fuera de casa y nos comentas si así te deja acceder desde la televisión Lg.
Nos mantenemos a la espera de que puedas comprobarlo.
Gracias, un saludo,
Ruth
No tenemos ningun otro dispositivo conectado. Ademas, el mensaje de error en este caso es distinto y claro.
No tuvimos ningun problema en esta television hasta hace algunas semanas, cuando de repente comenzó a aparecer este mensaje de CODERROR y nos imposibilitó ver los contenidos. Necesitamos una solucion ya!
Quedo a la espera de sus comentarios.