Buenas eb4ctv
Es que es totalmente indiferente lo que pages mensualmente a Movistar (sin entrar ya que pagar no es igual a ganancias, lo que ganan realmente ronda el 5%-8%). Como ISP, la obligación y la función de Movistar es dar un servicio de Internet de calidad, pero su rol termina donde termina su ONT/Router (en este caso, su HGU). A partir de ahí ya entra la red del usuario. Esto es exactamente lo mismo que sucede hacia el otro lado, hacia Internet!! Es decir, Movistar a groo modo coge todo tu tráfico de tu red local que va hacia Internet, lo menea de un lado a otro por su red a una velocidad de vértigo y lo deja a las puertas de otras redes, en función de que red siguiente debería de ser la más óptica para que llegues al destino... y ahí termina también su función. Movistar no deja tu tráfico en la puerta del servidor destino, solo a las puertas de la siguiente red, que puede ser la final o una de varias intermedias. Son ahora la empresas de esas redes intermedias las que son total y absolutamente soberanas sobre ellas, son ellas las que deciden en ese momento por donde enrutar tu tráfico, y a que red siguiente dejar tu tráfico. Vamos, que el trabajo de Movistar empieza justo en el Router, todo lo que pasa por su red, y hasta que pone tus datos en otra red. Todo lo que pasa en tu red, todo lo que conectes al Router, Movistar técnicamente se lava las manos. Es más, un técnico que va a las casas, no tiene que tocar WIFI, no tiene que tocar nada más que no sea conectarse directamente al HGU por cable, desconectar todo lo demás y comprobar que la conexión es adecuada
En cualquier caso, al turrón como decimos aquí.
Soluciones? La solución dependerá en esencia de el punto exacto que causa el problema. Una cosa es que con cierta seguridad el problema sea directa o indirectamente de un Switch, otra cosa es cual, por qué, si interacciona con otro dispositivo que lo hace saltar, si es un problema de configuración, de cableado, de parametraje interno de estos...
¿Que es lo que yo haría?
Hay dos opciones, la técnica y la de andar por casa.
La técnica y más rápida es conectar un analizador de paquetes a diferentes puntos de la red, empezando por el HGU, y en cada uno de los Switchs, estos además deberían de tener si son mínimamente decentes la opción de PortMirror. Dado que el tráfico Multicast/Broadcast es siempre el culpable número 1, y dado que precisamente el problema lo causan porque inunda la red, puede "verse" en un analizador de paquetes, y por ende rastrearse. Si es tráfico Multicast sin control de IPTV, pues es un filtro IGMP Snooping que no está funcionando bien. Si hay paquetes IGMP que no deberían de estar en la red, se sabrá perfectamente si la procedencia es de un Switch o de otro, así como el "corte" del stream cuando se provoque.
La de andar por casa, divide y vencerás. Se desconecta todo, se pasa a una red básica y simple, sin Switchs ni historias, y se deja un tiempo. Funciona OK?? Mete un Switch. Aparecen los problemas? es ese Switch o dispositivos conectados a él indirectamente. Funciona OK?? Lo cambias por el otro y repites. Ahora el otro funciona bien tb?? funciona mal?? Y si metes los dos?? Es decir... jugar a acotar el o los dispositivos díscolos.
Una vez identificado, simple, cambiarlo o configurarlo correctamente.
Los puntos más problemáticos para los Switchs generalmente se resumen en:
Bucles... son el infierno. En una red bien gestionada doméstica donde uno sabe perfectamente que está en cada puerto no debería siquiera existir la opción de bucle, pero cada vez más vemos estos problemas, sobre todo cuando el usuario tira de soluciones Mesh y otros. De ahí que por lo general se recomiende usar siempre RSTP/STP. Es redundante?? Sí, normalmente sí y no es necesario en una casa, pero hablo con un tercero, es decir, no tengo la menor idea de que tienes conectado a cada cosa, ni la total o absoluta seguridad de ello... con lo que de base STP/RSTP se hace casi obligado si se tiene un Switch.
Tormentas de tráfico... pueden dejar literalmente KO toda la red. Existen escenarios típicos y clásicos, que normalmente pueden controlarse algo mejor porque son más habituales. Pero la cosa puede llegar a lo absurdo que ni te imaginas, me he encontrado Switchs que simplemente por tener un equipo apagado con WoL/WoW habilitado, provocar que el PhY del equipo "apagado" destrozar toda la red, sólo por eso... delirante, pero pasa
Problemas IGMP... el dolor de "narices" si hay Multicast. Si hay Multicast, se hace básicamente mandatario que TODO tenga configurado IGMP Snooping habilitado y configurado. Pero no solo Snooping, asegurarse de que exista un único querier en toda la red (El Router), y que todos usan también la misma versión IGMP (Por lo general Movistar usa la v2, pero algunos he visto usando v3). Y por último, y no menos importantes, los parámetros IGMP internos, algo tan simple como un valor incorrecto en el tiempo de vaciado de la tabla Snooping, o un querier Interval en el Router mal puesto (no digo tu caso, hablo ya en general), provoca problemas de timing. En la teoría, si todos los fabricantes usasen los parámetros recomendados y estandarizados no pasaría nada, porque ya están ajustado de forma correcta... pero la realidad es algo más problemática
Por último... dispositivos díscolos. En este caso no es el Switch propiamente dicho, es la interacción de un dispositivo concreto con un switch concreto, que provoca una anomalía en la red, que puede desde dejarte KO toda la red, a intermitencias...
Por eso casi el 100% de Switchs mínimamente decentes permiten un Port Mirror, para poder simplemente diagnosticar que está pasando dentro del Switch.
Saludos.
