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ma7008o
Yo probé el VDSL
01-10-2020

Continuar viendo desde lo deje en deco UHD

Hola, buenas tardes,

 

Ante tenía un deco normal y cuando seleccionaba algún programa que ya estaba viendo, me salía la opción de seguir viéndolo desde donde lo dejé o empezar desde el principio.

 

Ahora tengo un deco UHD y esta opción no me sale.

 

¿Son diferencias entre el sistema de un deco y el otro o es que no lo estoy haciendo bien?

 

Gracias por la ayuda,

33 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-10-2020

    Hola ma7008o.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos que nos consta todo bien. ¿Podrías confirmarnos como accedes para ver el contenido que deseas continuar viendo, por favor? Esperamos tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

  • Avatar de ma7008o
    ma7008o
    Yo probé el VDSL
    02-10-2020

    Mensaje privado con datos enviado.

     

    Quedo a la espera de noticias al respecto.

     

    Un saludo y gracias,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-10-2020

    Hola ma7008o 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

     

    Gracias, un saludo, 

    Soraya