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GS3380
Yo probé el VDSL
23-11-2024
Resuelto

Deco averiado: emite ruidos, se enciende y apaga solo, provoca cortes, Aura no funciona

Buenos días, Llevo unas semanas que mi decodificador UHD Humax (cableado) va cada vez peor.   A continuación os dejo la lista de fallos que he observado hasta la fecha: El deco emite ruidos eléc...
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    GS3380
    28-11-2024

    Hola,

    Gracias al cambio del decodificador la incidencia se resolvió satisfactoriamente.
    Muchas gracias + saludos.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-11-2024

Hola GS3380 

 

Te hemos abierto una incidencia por el fallo que estas presentando con el descodificador; nos estaremos comunicando contigo para indicarte sobre el estado de tu avería. 

 

Quedamos al pendiente si tienes alguna duda o consulta. 

 

Un saludo. 

Ronal. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-11-2024

Hola GS3380 

 

Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada , ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?. 

 

Quedamos pendientes de tu respuesta. 

 

Un saludo.

Ronal.