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GS3380
Yo probé el VDSL
23-11-2024
Resuelto

Deco averiado: emite ruidos, se enciende y apaga solo, provoca cortes, Aura no funciona

Buenos días, Llevo unas semanas que mi decodificador UHD Humax (cableado) va cada vez peor.   A continuación os dejo la lista de fallos que he observado hasta la fecha: El deco emite ruidos eléc...
  • Avatar de GS3380
    GS3380
    28-11-2024

    Hola,

    Gracias al cambio del decodificador la incidencia se resolvió satisfactoriamente.
    Muchas gracias + saludos.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-11-2024

Hola GS3380 

 

Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada , ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?. 

 

Quedamos pendientes de tu respuesta. 

 

Un saludo.

Ronal.

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GS3380
Yo probé el VDSL
28-11-2024

Hola,

Gracias al cambio del decodificador la incidencia se resolvió satisfactoriamente.
Muchas gracias + saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-11-2024

    Hola GS3380

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.