Foro
Hola Manherqui
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que el boletín continúa en curso por parte de los técnicos, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que seas informado sobre el proceso lo más rápido posible.
Un saludo, Marcos.
Ok, gracias por su mensaje.
Continúo a la espera de que se pongan en contacto conmigo los técnicos para acordar la visita para la sustitución del decodificador.
Saludos
- Técnico-Movistar26-12-2024Responsable Técnico
Hola Manherqui
Continuamos realizando seguimiento la incidencia reportada, hemos reiterado la avería. Nuevamente quedamos a la espera de alguna información por parte de los técnicos de zona.
Un saludo.
John.
- Manherqui26-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Ok, continuamos a la espera
Gracias
- Técnico-Movistar27-12-2024Responsable Técnico
Hola Manherqui
Realizando un seguimiento a tu caso y comprometidos con brindarte una solución, estamos verificando y la visita técnica aún figura por pendiente de atenderle al domicilio.Se ha pasado nuevamente el reporte al departamento encargado del servicio de canal+, para que gestionen tu problema con la mayor celeridad posible, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Te notificaremos por este medio cualquier novedad acerca de tu avería una vez nos lo informen.
Un saludo.
Randy.