Buenos días srbuenaf
Te lo preguntaba por lo que indicas al principio: Acabo de probar un nuevo decodificador tv arris y no funciona.
Si has solicitado recientem,ente alta nueva en TV, habria que ver si el pedido está completado, o incluso ver si técnicamente te han aplicado el Perfil de Tv, de ahi que te pregunte.
Por otra parte te preguntaba lo de si es de algun familiar o algo por si llevaba el antiguo sistema con Ip Fija que no funcionará.
Indicanos más información, aunque si es alta nueva resetea el Router y prueba de nuevo conectandole el Descodificador.
Cuando se queda de nuevo en Rojo, si le das al botón de enceder del mando ¿Que pasa?.