decodificador arris no funciona
Acabo de probar un nuevo decodificador tv arris y no funciona. Se queda el piloto rojo encendido, se pone verde unos instantes y luego se queda en rojo. En la televisión no se ve nada. La señal del r...
Foro
Hola srbuenaf,
si tienes conectado el descodificador al router mediante videobridge, prueba a apagar el descodificador y desenchufa de la corriente los videobridge, luego, enchufa el videobridge que está conectado al router, pasados unos dos minutos enchufa el videobridge al que se conecta el descodificador y pasados unos minutos enciende el descodificador.
Si el problema persiste, prueba a hacer un reset de fábrica al descodificador, para ello:
Pulsa la tecla encendido/apagado del descodificador (por debajo del desco) y manten apagado el aparato durante 30´´, luego enciende.
Aparecerán 5 círculos en el TV, en momento en que el 4º círculo que aparece en la pantalla del TV parpadee, cambiando de tamaño, pulsa repetidamente la tecla menú del mando (muñeco del medio de la segunda fila de teclas del mando)
Aparecerá un menú con tres carpetas: Carpeta RED, Carpeta VIDEO y Carpeta OTROS
Desplaza el cursor a la carpeta OTROS, ahí se encuentra el "reset de fábrica".
Sigue las indicaciones, espera unos minutos y si al final se queda la pantalla en "negro", pulsa en el "mando" el número de un canal, por ejemplo el "1".
Saludos.
char
- Hecho. El bridge funciona correctamente. El problema es que el decodificador no envía ninguna señal a la televisión. Se queda con el piloto en rojo todo el rato. En la tele sale el mensaje "ninguna señal". He verificado el correcto funcionamiento del televisor conectando un portátil a través del hdmi: todo perfecto. Es imposible resetear el decodificador puesto que no conecta nunca con la tele. ¿Es posible sustiturlo?
Hola srbuenaf,
comprueba que esté correctamente conectado a la TV, hazle un apagado eléctrico y vuelve a encenderlo pasados unos minutos. Si continúa quedándose con el piloto en rojo, si le das al botón de enceder del mando ¿Que pasa? (comprueba que el mando tiene pilas, que están cargadas y que funciona correctamente).
Estas pruebas son necesario realizarlas antes de enviarte un técnico a tu domicilio para evitar posibles facturables.
Saludos.
char
- Hola, Está conectado correctamente. Hecho el apagado eléctrico (desenchufado durante unos minutos). Vuelto a conectar, se queda el piloto en rojo y en la tele no sale nada. El mando tiene pilas y funciona correctamente (eso creo, porque tiene un pilotito rojo que se ilumina cada vez que aprieto un botón, por lo demás no hace nada). El descodificador no se entera.
