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diegolas
Yo probé el VDSL
21-02-2017
Resuelto

Decodificador arris se congela varias veces a la semana

Buenas noches,     El decodificador arris que tenemos en casa no funciona correctamente de forma periódica. Cada 2-3 días se queda congelado al encender, y es necesario desconectarle el cable de c...
  • Avatar de diegolas
    diegolas
    25-02-2017

    Ya pasó el técnico y cambió el decodificador, supongo que con esto de momento queda solucionado el problema. Gracias

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Técnico.Global-Movistar
Antiguo Moderador
22-02-2017

Hola diegolas

 

Tenemos tus datos de consultas anteriores, a fin de verificar que esta consulta es sobre la misma linea que en las demás ocasiones, envianos en un privado el número de teléfono de la misma.

Un saludo

Vero

 

  • Avatar de diegolas
    diegolas
    Yo probé el VDSL
    23-02-2017

    Ya tenéis mi línea por privado.

     

    Edito: ya veo que me habéis contestado por error en otro hilo, estoy a la espera de que contacten los técnicos.

    • Avatar de diegolas
      diegolas
      Yo probé el VDSL
      25-02-2017

      Ya pasó el técnico y cambió el decodificador, supongo que con esto de momento queda solucionado el problema. Gracias

      • Avatar de Técnico.Global-Movistar
        Técnico.Global-Movistar
        Antiguo Moderador
        05-03-2017

        Hola diegolas,

         

        Gracias a ti por participar en la Comunidad!!

         

        Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

         

        Salu2

        Maribel