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vlamote66
Mi vida cambió con el ADSL
27-02-2018
Resuelto

Decodificador digital plus no se enciende

Hola,   Tengo un decodificador Digital + antiguo (con entrada de antena de satélite) y hasta ahora funcionaba perfectamente pero ya no se enciende (supongo que fallo de fuente de alimentación o pla...
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    vlamote66
    11-03-2018
    Me cambiaron el descodificador sin coste alguno. Perfecto. Gracias por todo.
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-03-2018

Hola vlamote66

 

Te hemos abierto aviso de incidencia TV_SAT002164 para poder comprobarte la avería que nos indicas. El servicio técnico de satélite se va a poner en contacto contigo para poder comprobarlo. Te vamos comprobando la incidencia para informarte de cualquier novedad.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

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vlamote66
Mi vida cambió con el ADSL
04-03-2018
Me llamaron y me indicaron un servicio técnico cerca de casa y el lunes voy a que me canvien el deco. Os mantengo informados.
Gracias
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-03-2018

    Hola vlamote66

     

    Desde nuestro último post , no nos has comentado nada .... tienes el decodificador ya en casa funcionando correctamente?


    Podemos ayudarte en alguna otra  consulta o problema ?

     

    Un saludo
    Llani:smileywink:

     

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      vlamote66
      Mi vida cambió con el ADSL
      11-03-2018
      Me cambiaron el descodificador sin coste alguno. Perfecto. Gracias por todo.
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        12-03-2018

        Hola vlamote66 !

         

        Gracias  por utilizar la comunidad  .

         

        Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

         

        Un cordial saludo .


        Isabel G.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2018

    Hola rgm79

     

    De acuerdo, quedamos entonces a la espera de que nos informes.

    Un saludo

    vero

    • Avatar de vlamote66
      vlamote66
      Mi vida cambió con el ADSL
      05-03-2018
      Me han dicho que hasta el viernes no tendrán en stock un decodificador Astra.
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        05-03-2018

        Hola vlamote66

         

        Cualquier otra novedad nos indicas.

         

        Saludos. Blanca.