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moncandel
Más integrado que la RDSI
03-12-2022
Resuelto

Decodificador Movistar TV: No se puede descargar el software del equipo

Buenas tardes,   El decodificador cuando se reinicia muestra el mensaje de error "No se puede descargar el software del equipo". He reseteado tanto el decodificador como el router pero se sigue pr...
  • Avatar de enrique063
    enrique063
    03-12-2022

    llama al 1002 servicio tecnico y expliales el caso y a lo mejor te cambian el descodificador o te lo arreglan dede alli

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moncandel
Más integrado que la RDSI
05-12-2022

Buenas tardes,

 

El problema se solucionó tras contactar con el Soporte Técnico en el 1002.

 

Muchas gracias!!

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-12-2022

Hola moncandel

 

Nos alegra saber que se ha solucionado. ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte?

 

Un saludo. Mª Jesús. 

 

 


 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-12-2022

    Buenas tardes moncandel

     

    Nos alegra saber que el servicio está restablecido de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al  cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos

     

    Un saludo. Silvia