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Federico C. González
Más integrado que la RDSI
02-05-2025
Resuelto

Decodificador, no enciende.

Buenos días, el martes tuve un problema con el decodificador, no enciende. He comprobado que el alimentador de corriente continua no entrega los 12v que debería. Da entre 0.18mv y 0.05mv, con muchas...
  • Avatar de Federico C. González
    Federico C. González
    07-05-2025

    Buenos días, muchas gracias, todo ha quedado resuelto.

    Le agradezco su colaboración y rapidez de actuación en la resolución de la avería.

    Un saludo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-05-2025

Hola Federico C. González 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Para reportar el problema de tu descodificador, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
 

  •  Línea de teléfono, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
  •  Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
  •  Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)


Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

Yaneth.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-05-2025

Hola Federico C. González 

 

Por interno te hemos enviado mas información de la incidencia gestionada.

 

Un saludo.

John.