Decodificador no Funciona Correctamente
Buenos días. Tengo un decodificador ZyxEL STB 2112T Nano V2 que no está funcionando correctamente. Cuando lo enciendo se queda en verde por varios minutos y cuando sale la imagen salen rayas verdes...
Foro
Hola culebras
Estamos viendo una linea registrada de anteriores consultas, 9*****03.
Vemos que tienes un equipo HD , estos descodificadores se estan sustituyendo por los nuevos descodificadores UHD, que podemos enviarte por logistica , auto instalable , sin coste para poder mejorar el servicio de calidad de imagen.
Si quieres que te hagamos el pedido envíanos por privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) un numero de teléfono movil de contacto y persona de contacto .
Un saludo
Soraya
Gracias Soraya, acabo de mandaros el privado.
Un saludo.
Hola @culebras
Henos recibido los datos solicitados correctamente , muchas gracias.
Hemos tramitado la sustitución del descodificador al nuevo descodificador UHD . Te confirmamos por privado la referencia del pedido.
Una vez lo recibas e instales, el descodificador actual con sus cable de alimentación los tienes entregar en cualquier tienda de Movistar. Tienes un plazo para ello de 15 días desde la recepción del equipo. Si tienes cualquier duda o incidencia sobre la instalación estamos a tú disposición.
Un saludo
SorayaMuchas gracias Soraya, ya he recibido los sms indicando el envío.
Muchas gracias por la ayuda y la gestión.
Un saludo.
